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Comment gérer les 6 profils de clients ?

Pour déclencher l’acte d’achat chez un client, il faut comprendre les intérêts qu’il a à vous choisir. Vous devez répondre à des besoins spécifiques. Chaque personne est unique et votre première étape est de comprendre votre interlocuteur. D’après un article de Cersa.org, il faut tout d’abord effectuer une typologie. La typologie est une technique qui consiste …

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Créer son entreprise : nos 10 astuces

Nombreux sont les Français désireux de créer leur propre entreprise, mais peu ont la préparation nécessaire pour affronter certaines difficultés, obstacles. Créer son entreprise, c’est se lancer vers l’inconnu, prendre des risques. C’est aussi prendre des décisions pour optimiser vos chances de réussite. Les différents confinements et la crise Covid ont fortement impacté les créations …

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Pourquoi recruter un profil junior serait la bonne solution ?

Lors de l’un de mes derniers cours de fin d’année, une étudiante m’a posé une question très pertinente : Pourquoi une entreprise choisirait de recruter un junior, alors qu’avec la crise il va y avoir de nombreux seniors sur le marché ? En effet sa remarque est juste et naturellement on pourrait penser que les …

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Comment améliorer son image de marque pour recruter mieux ?

Le marché de l’optique est aujourd’hui un marché ultra-concurrentiel où les clients disposent d’un large choix de points de vente de proximité. Comment ce choix s’opère-t-il dans la tête du client ? Pourquoi viendrait-il chez vous plutôt que chez votre concurrent ? La réponse réside dans sa perception, dans l’image, l’évaluation qu’il a des différentes …

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Quelles compétences recherchent aujourd’hui les entreprises et les recruteurs ?

Les experts qualifient notre environnement actuel de VICA, c’est-à-dire : de Volatile, Incertain, Complexe et Ambiguë. L’épisode du COVID-19 en est une illustration probante : un événement soudain, un changement brutal non-prévisible et difficile à évaluer car multifactoriel. Un événement Ambigu, avec plusieurs vérités portées par différents experts. Cet événement nous a obligé en une …

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Pourquoi et comment garder le lien avec son équipe dans ce contexte inédit de confinement ?

Face à cette crise sans précédent, vous avez sans doute comme de nombreux points de vente, fermé votre magasin et mis votre équipe en chômage partiel. Dans cette situation, le risque en tant que manager est de distendre voire perdre le lien avec vos collaborateurs et rendre plus difficile la remobilisation de l’équipe lors de …

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Le Management de réseau : la clé pour dépasser la crise actuelle

La Capacité de réactivité des réseaux de franchise en contexte de crise. En octobre 2010, le laboratoire de recherche de l’Université de la Méditerranée a publié un rapport de recherche réalisé pour le compte de la Fédération Française de la Franchise et portant sur la « Capacité de réactivité des réseaux de franchise en contexte …

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