Modalités
Par participant
L’art de la vente synergies et passerelles, optique & audition
Nous étudierons les grands principes du métier de l’audition : la perte d’audition, le parcours client, l’appareillage, les chiffres du marché. Nous analyserons les spécificités de la patientèle en audition pour être capable d’assurer une prise en charge optimale et pouvoir répondre aux principales interrogations.
Nos objectifs :
• Comprendre le fonctionnement général du métier de l’audition
• Adapter sa prise en charge de la patientèle audio
• Savoir répondre aux questions élémentaires
• Mieux prendre en charge l’entourage accompagnant, fidéliser l’ensemble cette clientèle, et développer des ventes sur les 2 activités en synergie
Public visé :
Magasins avec la double activité Optique / Audition ou magasins d’optique souhaitant créer une activité d’audition