Modalités

Horloge
1 journée :
7h de formation
Localisation
En entreprise, en distanciel ou dans nos locaux à St-Germain-en-Laye !
pièce de monnaie
550€ ht
par participant

Les codes de luxes intégrés en distribution optique, sublimer les standards de services

technique e vente de luxe

Contenu :

Travailler et progresser sur les axes de vos prestations pour les optimiser et les sublimer. Comprendre les attentes de vos
clients et intégrer les règles d’or du service. Développer une expérience unique pour chacun de vos clients.

Nos objectifs :

• L’assurance de répondre à votre promesse client d’excellence et de satisfaction

• Acquérir les bons réflexes pour assurer une qualité de services conforme aux exigences du luxe et de l’optique

• Développer une relation client chaleureuse en adoptant les attitudes et les comportements adaptés à l’univers du luxe

Public visé : Les Collaborateurs et les Responsables de magasin

Contactez-nous !


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